06 245 21 015 magda@kommavangestel.nl

Omgaan met dementie in werksituaties

Komen uw medewerkers regelmatig in contact met klanten met (beginnende) dementie? Zorgt dat weleens voor ongemakkelijke situaties, misverstanden of klachten? Wilt u uw medewerkers helpen beter om te kunnen gaan met mensen met beginnende dementie? KOMMA van gestel biedt u een training aan over omgaan met mensen met dementie in werksituaties.

Tijdens de training leren medewerkers:

  • Wat is dementie
  • Hoe herken je de signalen
  • Wat betekent het om dementie te hebben
  • Beter om te gaan met mensen met dementie.

De training is interactief en sluit aan bij de dagelijkse praktijk.

De training is bedoeld voor iedereen die op zijn werk regelmatig met deze doelgroep in aanraking komt: telefonisch, in de winkel of bij mensen thuis.

De training wordt gegeven door Magda van Gestel. Magda brengt haar ervaring met het verbeteren van  klantcontactprocessen en de klantvriendelijkheid van medewerkers bij profit en non-profit organisaties mee. Deze ervaring en het feit dat Magda actief is als vrijwilliger voor Alzheimer Nederland in Flevoland, staat garant voor een inspirerende, praktische en nuttige training.

Heeft u vragen of wilt u meer weten? Neem geheel vrijblijvend contact op via telefoonnummer 06 245 21 015 of via onderstaande knop.